Holistic Health Academy hecht groot belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, met welk doel we ze verwerken en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke
Holistic Health Academy — Verantwoordelijke: Dokter Laila Qottaya. Website: holistichealth.academy/.
E-mail: contact@holistichealth.academy. Telefoon / WhatsApp: +31 6 25 37 56 73.
Adres: Maarif-Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco.
Verzamelde gegevens
Tijdens je bezoek en bij je aanvragen kunnen wij het volgende verzamelen:
- Volledige naam, E-mail, Telefoon / WhatsApp, Woonplaats
- Reserveringsgegevens (aantal personen, wensen, voorkeur voor terugbellen)
- Technische gegevens (IP-adres, browser, gebruikt apparaat)
- Cookies van de site zelf (bezoekers-ID en sessie-ID)
Online betalingen
Als er in de toekomst een online betaalsysteem (bijv. Stripe of PayPal) wordt ingevoerd, verlopen de transacties volledig beveiligd en versleuteld. Er worden geen volledige bankgegevens op onze servers opgeslagen.
Beveiliging van de gegevens
Wij passen strikte technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.
Doeleinden van de verwerking
- Behandeling van je reserverings- of terugbelverzoek.
- Commercieel contact in het kader van de Voyage Holistique.
- Kwaliteitsbewaking en verbetering van de aangeboden ervaring.
Deze gegevens worden niet verkocht. Een deel ervan kan worden doorgegeven aan meetinstrumenten: Meta kan je e-mailadres en telefoonnummer in gehashte vorm ontvangen als je het formulier verstuurt, en Google en Microsoft kunnen surfgegevens ontvangen.
Rechtsgrond
De verwerking van je aanmelding is nodig om je aanvraag te behandelen.
Bewaartermijn
Je gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om je aanvraag te behandelen, en daarna maximaal 12 maanden ten behoeve van de commerciële relatie.
Hulpmiddelen voor publieksmeting
Om het gebruik van de site te begrijpen en te verbeteren, gebruiken wij de volgende hulpmiddelen:
- Google Ads en Google Analytics 4 (Google-tag: meting van advertentieconversies en bezoekersstatistieken)
- Meta Pixel en Meta Conversions API (meting van advertentieprestaties)
- Microsoft Clarity (analyse van surfgedrag)
Deze hulpmiddelen worden geactiveerd zodra je de site bezoekt. Als voor jouw browser al een weigering van marketingmeting is vastgelegd, wordt die gerespecteerd: deze hulpmiddelen worden dan niet geactiveerd en er wordt geen event naar Meta gestuurd. De site biedt momenteel geen banner of instelling om die keuze te wijzigen; neem voor een verzoek contact met ons op (zie “Jouw rechten”).
Los van deze keuze registreert de site eigen bezoekstatistieken (paginaweergaven, klikken, scrollen, voortgang in het formulier, herkomst van het bezoek, type apparaat) met behulp van een bezoekers-ID (cookie van één jaar) en een sessie-ID (cookie van 30 minuten) van de site zelf; deze ID’s dienen er ook toe een eventuele weigering van marketingmeting te onthouden. De hierboven genoemde hulpmiddelen kunnen hun eigen cookies plaatsen. De host van de site, Cloudflare, levert daarnaast bezoekersstatistieken (Cloudflare Web Analytics) die niet van deze keuze afhangen.
Meta kan ontvangen: een gehasht browse-identificatienummer, advertentie-identificatoren van Meta (cookies en klik-ID), het IP-adres en de browser; en, als je het formulier verstuurt, je e-mailadres en telefoonnummer in gehashte vorm, samen met de gekozen kamer en de prijs. Er wordt geen vrije tekst of naam naar Meta gestuurd.
Jouw rechten
In overeenstemming met de AVG en de Marokkaanse wet 09-08 beschik je over de volgende rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via het hierboven vermelde e-mailadres of rechtstreeks via WhatsApp.
Bijwerking
Dit beleid kan wijzigen. Elke wijziging wordt op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van bijwerking.